而今迈步从头越

2017-08-09 11:17:55 来源:聊城日报 浏览次数:

  近年来,阳谷农商银行牢固坚持“四个面向”的市场定位,从提升服务水平、转变营销模式、强化激励考核等方面着手,加大公关力度,拓宽揽储渠道,促进存款实现持续快速增长,为支持地方经济社会发展奠定了坚实基础。
    擦亮服务“金招牌”
    实现“服务吸存”
    狠抓文明规范化服务。该行坚持从网点硬件设施抓起,在网点建设方面,统一定做硬件基础设施,配备便民服务设施,网点建设水平和服务功能日趋完善;建立文明规范化服务监督检查制度,抽调人员按月开展明察暗访,定期召开例会并下发监督检查通报,强化监督检查;开展“文明服务单位”和“服务明星”评选,营造浓厚的文明服务氛围,为该行业务发展奠定了坚实基础。
    探索推进延伸增值服务。该行购置专业设备,根据农区客观规律,利用晚饭后的休闲时间,逐村开办“金融夜校”,为村民讲解金融常识、生产知识,传递致富信息;有针对性地开展“金融知识进万家”“防电信网络诈骗宣传”等活动,有效提高群众金融诈骗防范意识。截至目前,已举办金融夜校628场次,开办“农业知识大讲堂”10场次,累计受众6万余人。
    畅通服务“新渠道”
    实现“渠道引存”
    加快发展社区金融服务。在城区,不断优化网点布局,加快离行式自助服务网点建设,截至目前,该行已设立城区离行式自助设备服务点29处,布放自助设备43台,实现了“5分钟”金融服务圈。在农区,加快农金通、电话POS机布放,推行“农金员+农金通+自助设备”服务模式。目前,该行已安装农金通333台,建成安镇刘铺村、张秋孟楼村等10处农村金融服务点。
    加快电子银行业务拓展。强化银行卡业务拓展,加快推进粮补折换卡,积极营销代发工资,增加有效发卡量;加大网银、手机银行等电子产品营销;强化客户公关,积极寻求合作,通过安装银联POS机、开通二维码支付等,加大“智e购”业务推广,为客户提供集购物、结算、贷款为一体的综合金融服务;加快农金通布放和升级步伐,增加代收电费功能,提升农区助农取款服务点的功能。截至目前,该行银行卡发卡量达到47.29万张,网银、手机银行用户达到10.71万户,“智e购”入驻商户48户、注册用户4318户,已实现每3个行政村拥有1台可缴纳电费的农金通。
    打造营销“新模式”
    实现“营销增存”
    推行网格化精准营销。该行按照行政区域及行业特点,将辖内区域划分为若干网格,通过“定人、定格、定岗、定责”,明确每个网格的管理责任,实现网格化管理。强化厅堂客户营销。该行主动总结厅堂客户常见问题,组织员工学习,提升厅堂营销技能;对厅堂人员,重新进行职责定位,将存款营销植入岗位职责,通过考核引导,督促其增强营销意识,强化厅堂客户营销。
    8月7日,阳谷农商银行总行及营业部乔迁新址,各项存款突破150亿元,阳谷农商银行将以全新的思想观念、全新的工作作风、全新的精神面貌,为地方经济社会发展贡献力量。 □李兆宪 翟长喜 朱炳可

(责任编辑:王尚斌)
 

 
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